Preguntas Frecuentes

 ¿Qué hacer en caso de olvidar la clave?
Simplemente ingrese a http://www.checkargentina.com.ar y haga un click en "Olvidé mi clave"

 ¿Puedo cambiar los datos que completé en el registro?
Sí, al conectarse puede acceder a la opción de "Definir mi perfil" y allí tendrá un enlace para modificar sus datos personales.

 ¿Puedo cambiar la clave?
Sí, desde la opción de "Definir mi perfil" e ingresando al enlace para modificar sus datos personales, allí dispondrá de la posibilidad de modificar su clave.

 ¿Si no poseo Tarjeta de Crédito o de Débito puedo igualmente utilizar la central de reservas para efectuar una?
Sí, Ud. puede contactarse con nosotros y depositar el importe en una cuenta corriente, una vez efectuado esto, debe enviar por fax una copia del depósito, y luego recibirá una confirmación vía mail con el código de reserva.

 ¿Debo reconfirmar los alojamientos antes de cada viaje?
No, los alojamientos quedan confirmados automáticamente una vez que Ud. recibió en su mail el detalle correspondiente a la reserva efectuada. Cuando Ud. se registra completa un número telefónico de contacto por cualquier aviso que sea necesario comunicarle.

 ¿Cómo puedo saber si mi reserva estáconfirmada?
Si Ud. recibió el mail confirmando la reserva con el código de la misma, quiere decir que su reserva está confirmada, caso contrario ingrese a http://www.checkargentina.com.ar , ingrese su nombre de usuario y su clave y conéctese. Una vez conectado haga un click en: "Consultar mis reservas", donde podrá verificar si su reserva está confirmada. Si aún su reserva no aparece por favor comuníquese en el horario de atención a nuestro 0810.

 ¿Qué pasa si yo efectué mi reserva pero no recibí el mail de confirmación?
Si Ud. no recibe su mail de confirmación dentro de las dos horas de efectuada su reserva por favor ingrese a http://www.checkargentina.com.ar , ingrese su nombre de usuario y su clave y conéctese. Una vez conectado haga click en: "Consultar mis reservas", donde podrá verificar si su reserva está confirmada. Si aún su reserva no aparece por favor comuníquese de 9 a 18 hs. a nuestro 0-810.

 ¿Se puede pedir la devolución del dinero del alojamiento, si uno no puede realizar el viaje por algún motivo?
Ud. podrá efectuar cancelaciones comunicándose a nuestro 0-810. La política de cancelaciones estará regida por cada hotel en particular, generalmente incluyendo el pago de una multa de monto variable, dependiendo la anticipación respecto de la fecha de check in.

 Si cometí un error en la fecha de reserva o en el alojamiento deseado, ¿puedo cambiarlo?
Lo que Ud. debe hacer es cancelar la reserva si se encuentra dentro de los plazos de políticas de cancelación dispuestos por el alojamiento, y efectuar una nueva reserva

 Recibí el mail de confirmación y existe un error en mi reserva
Ud. puede cancelar la misma o contactarse con nosotros a reservas@checkargentina.com.ar o a nuestro 0-810 y un operador lo asistirá

 ¿Qué hago si tengo una queja?
Ud. puede enviar un mail directamente a nuestro gerente comercial a info@checkargentina.com.ar y remitir su queja.

 ¿Es necesario contar con un seguro de viajes?
No es indispensable iniciar un viaje con un seguro de viajeros. Sin embargo, le recomendamos que si Ud. no posee obra social o algún tipo de prepaga, contrate algún seguro de viajero para realizar sus viajes.